Managing Business Transactions

Dans les relations d’affaires, il existe toujours un risque de comportement opportuniste de la part d’une des parties. Il peut s’agir d’un sous-traitant qui profite de sa position pour imposer une augmentation de prix ; d’un employé qui minimise ses efforts au travail ; d’un franchisé qui profite de son enseigne pour économiser sur le service ; etc.

• Quelles sont les grandes catégories de risque d’opportunisme ?
• Par quels mécanismes peut-on se prémunir des comportements opportunistes ?