Hot Spots

Qu'est-ce qui fait que cette coopération produit une force d'innovation hors du commun et des équipes aux performances hors norme ? S'appuyant sur l'expérience d'entreprises telles que BP, Nokia ou Linux, l'auteur propose une "formule" pour favoriser l'émergence de ces phénomènes d'intelligence et de bouillonnement collectif : combiner pour cela esprit de coopération, "transgression des frontières", but déclencheur et capacité à être productif. Le chapitre 3 décrit ainsi en quoi développer un esprit de coopération est essentiel pour fluidifier les relations à travers l'entreprise. Le chapitre 4 expose ce que l'auteur entend par "transgression des frontières". En particulier, elle s'arrête sur les profils de collaborateurs et les pratiques à même de stimuler l'innovation au-delà du cercle de l'équipe. Le chapitre 5 insiste sur le fait que ces équipes ont besoin d'une vision, d'un but qui leur permette de mobiliser leur énergie dans une même direction. Enfin, le chapitre 6 rappelle que pour déboucher sur quelque chose de concret, les équipes doivent non seulement savoir générer des étincelles créatives, mais aussi organiser leur travail de façon efficace. Elle met en particulier l'accent sur la synchronisation des tâches entre des participants souvent à distance. Dans le reste du livre (chapitre 6 et 7), Lynda Gratton nous donne des pistes pour comprendre comment, en tant que leader et manager, nous pouvons favoriser l'émergence de ces phénomènes de bouillonnement collectif.