Failsafe Strategies

L'ouvrage n'est pas toujours d'une lecture aisée, en raison d'un ton parfois conceptuel et d'une structure dont le fil n'est pas toujours facile à suivre. Mais il est riche en contenus et saura récompenser le lecteur en lui fournissant des grilles d'analyses pertinentes et des conseils judicieux. - Nous vous conseillons de débuter votre lecture par le chapitre 2, qui condense de façon très claire les théories de l'auteur sur les trois grands risques associés à l'innovation : risque de demande, risque concurrentiel et risque de capacité. Il s'appuie pour cela sur l'exemple très développé de Southwest. - Les chapitres 1 et 9 proposent de nombreuses pistes de réflexion pour concevoir des offres innovantes. Ils peuvent être complétés par la lecture du chapitre 10, qui donne des clés pour choisir entre ces différentes stratégies. - L'auteur consacre de longs développements à la gestion du risque de capacité. Les chapitres 3 et 6 suggèrent ainsi des pistes pour faire en sorte que l'entreprise puisse effectivement tenir la promesse de valeur faite au client. Les chapitres 4 et 5 abordent la question sous un angle différent : comment concevoir des offres innovantes qui ne risquent pas de déstabiliser l'entreprise ? Illustrés par des exemples comme Lilly, FedEx ou Sony, ces chapitres comptent parmi les plus originaux de l'ouvrage, et méritent une attention particulière. - Les chapitres 7 et 8, consacrés à la mise en œuvre des stratégies d'innovation incrémentale, nous ont semblés un peu décalés par rapport au thème principal du livre. Ils peuvent toutefois constituer d'intéressantes lectures de complément.