The Craft of Connection
Intervenir activement sur les communautés de pratique et les réseaux informels pour en tirer le meilleur parti.
Auteur(s) : Tim Laseter, Rob Cross
Éditeur : strategy+business, n°44, automne 2006
Date de parution : 2006
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Résumé
Cet article bat en brèche l’idée reçue selon laquelle communautés de pratique et réseaux informels ne peuvent – ou du moins, ne devraient pas – être managés. Si les auteurs reconnaissent que les outils formels de management risquent d’en casser la dynamique, ils soulignent en revanche le besoin d’un véritable interventionnisme managérial pour en tirer le meilleur parti. Ils nous fournissent pour cela des pistes d’analyse des réseaux informels et nous indiquent les leviers d’action à notre disposition.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
