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Memorable Events Are the Most Valuable Experiences

À l’ère du numérique et de l’automatisation, comment donner envie à ses clients de passer du temps avec votre marque ? C’est la clé pour échapper à la banalisation. 

Auteur(s) : B. Joseph Pine II

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2011

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [Harvard Business Review]


Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :


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