Making Change Stick
Comment réussir une opération de changement radical ? Les auteurs, étude à l'appui, insistent sur l'importance d'agir avec rapidité.
Auteur(s) : Stan Pace, Paul Rogers
Éditeur : Bain & Company
Date de parution : 2002
Résumé
A partir de l'étude de 21 entreprises qui ont réussi des redressements radicaux, les auteurs mettent en avant quatre facteurs primordiaux pour réussir un tel changement : fixer les objectifs mais déléguer les méthodes, remplacer les managers clés plutôt que des équipes entières, motiver les individus qui restent, et conduire rapidement les transformations.