Inner Work Life: Understanding the Subtext of Business Performance

Teresa Amabile est directrice de recherche à la Harvard Business School. Elle travaille depuis des années sur la motivation intrinsèque. Dans cet article, elle et Steven J. Kramer partagent le résultat d’une étude sur l’impact de l’état émotionnel et psychologique des collaborateurs sur leur performance. Ils ont, pour cela, suivi 238 professionnels travaillant sur 26 projets, en demandant à chacun de noter les événements notables de leur journée et leur humeur. En croisant ces résultats avec la performance observée, ils ont mis en valeur l’importance de l’attitude du manager de proximité et surtout de sa volonté de prendre toutes les dispositions nécessaires pour permettre aux collaborateurs de mener à bien leur travail.