How 'Who You Know' Affects What You Decide

Quel impact les réseaux informels ont-ils sur la performance des processus de prise de décision ?

Auteur(s) : Rob Cross, Robert J. Thomas, David A. Light

Éditeur : MIT Sloan Management Review, hiver 2009 (vol. 50, n°2)

Date de parution : 2009

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [MIT Sloan Management Review]

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Résumé

Coécrit par des chercheurs d’Accenture et de l’Université de Virginia, cet article examine l’impact des réseaux informels sur la performance des processus de prise de décision. Il montre la richesse de cet angle d’analyse pour mieux comprendre la dynamique au sein de l’organisation et illustre sa mise en œuvre et ses enseignements au travers de deux cas détaillés.

Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Mieux décider pour être plus réactif

Dans une entreprise qui vise à devenir plus agile, managers et dirigeants ont la nécessité de décider plus fréquemment et plus rapidement. Comment éviter que ce soit au détriment de la qualité des décisions?

182b – Synthèse (8 p.) Décision

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