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Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux.Marcel Proust

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Getting It Right the Second Time

Les pièges à éviter pour parvenir à répliquer des initiatives à succès.

Auteur(s) : Gabriel Szulanski, Sidney Winter

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2002

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [Harvard Business Review]


Un grand nombre d’études et de retours d’expérience montrent que les tentatives pour généraliser des pratiques de référence se soldent souvent par des résultats décevants. Comment se fait-il qu’il soit si difficile de répliquer des initiatives à succès d’une fois sur l’autre ou d’un site à un autre ? Cet article dresse un état des lieux des erreurs les plus fréquentes commises dans la gestion de ces projets. Les auteurs soulignent notamment les biais qui peuvent rapidement aveugler les dirigeants et les conduire à surestimer l’infaillibilité de leur modèle. Ils en déduisent quelques grandes lignes à respecter pour fiabiliser ses approches.

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :


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