Fair Process: Managing in the Knowledge Economy

Assurer la légitimité d'un processus de décision pour faciliter la mise en œuvre des décisions résultantes.

Auteur(s) : W. Chan Kim, Renée Mauborgne

Éditeur : Harvard Business Review, jan. 2003

Date de parution : 2003

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [Harvard Business Review]

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Résumé

Les auteurs, chercheurs à l’INSEAD, montrent l’impact de la légitimité perçue du processus de décision sur la façon dont le résultat est accueilli par les intéressés. Ils décrivent précisément les conditions de cette légitimité, et l’illustrent au travers d’études de cas vivantes et détaillées.

Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Mieux décider pour être plus réactif

Dans une entreprise qui vise à devenir plus agile, managers et dirigeants ont la nécessité de décider plus fréquemment et plus rapidement. Comment éviter que ce soit au détriment de la qualité des décisions?

182b – Synthèse (8 p.) Décision

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