Corporate Transformation Without a Crisis
Cet article décrit les quatre conditions essentielles à respecter pour réussir le changement. Et la manière de les traduire en scénario.
Auteur(s) : Jonathan D. Day, Michael Jung
Éditeur : McKinsey Quarterly
Date de parution : 2000
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Résumé
Comment surmonter les résistances inhérentes à tout changement ? En amenant les individus à se représenter l'avenir de l'entreprise au travers d'une histoire.