Management d'équipes
Comment animer ses équipes pour les aider à donner le meilleur d'elles-mêmes ? Quel style choisir ? Comment aborder les situations délicates ?
When Should a Leader Apologize - and When Not?
Barbara Kellerman
Managing Authenticity: The Paradox of Great Leadership
Rob Goffee, Gareth Jones
Comment communiquer de façon à être perçu comme un leader authentique ?
Keeping your cool in negotiations
Comment garder la maîtrise des négociations pour ne pas subir la stratégie de l'autre.
Six ways to build trust in negotiations
Des pistes pour affirmer sa crédibilité face à son interlocuteur.
Karen Stephenson's Quantum Theory of Trust
Art Kleiner
Comment les réseaux informels peuvent-ils constituer un levier de performance dans l'organisation ?
Getting It Right the Second Time
Gabriel Szulanski, Sidney Winter
Les pièges à éviter pour parvenir à répliquer des initiatives à succès.
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