Vente et distribution - Manageris : synthèses

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L'homme sage se crée plus d'opportunités qu'il n'en trouve.Francis Bacon

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Vente et distribution

Conduire le changement dans les équipes de vente

La réorganisation des équipes de vente est un enjeu sensible… et une tâche particulièrement difficile. Comment conduire le changement en maîtrisant les risques spécifiques à ce contexte?

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Vendre des solutions

Vendre des solutions sur mesure plutôt que des produits finis : comment faire évoluer les comportements de sa force de vente pour s'adapter à une stratégie de service?

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Comment provoquer la décision d'achat?

Former les vendeurs à une bonne compréhension du processus d'achat des clients : une technique de vente issue de Xerox, une entreprise de référence en la matière.

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Optimiser son processus commercial

L'apport des nouvelles technologies au processus commercial.

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Les pièges de la négociation

Une démarche précise et pragmatique pour maximiser ses chances de succès en situation de négociation.

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Quels types d'acheteurs sont vos clients?

L'attitude des clients varie considérablement face à l'acte d'achat. Comment optimiser votre marketing pour tenir compte de ce que pensent vos clients à l'idée d'acheter vos produits ou services?

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Service clients : centre de coûts ou atout concurrentiel?

Prendre le temps d'écouter ses clients ne permettrait-il pas de mieux identifier les problèmes et de mieux comprendre les attentes de ces clients?

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