Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
Fixing the Fatal Flaws of Your Sales Force
Les principaux leviers de performance d'une force de vente dans les produits de grande consommation.
How to rescue CRM
Manuel Ebner, Arthur Hu, Daniel Levitt, Jim McCrory
Anyone here have any bright ideas?
Reinhard Ziegler
Focaliser l'organisation sur une recherche quotidienne d'idées innovantes.
The Art of Work
Thomas H. Davenport, Susan Cantrell, Robert J. Thomas
Comment renforcer la créativité des "travailleurs du savoir" ?
Building your brand from the inside out
Les facteurs clés de succès des efforts de promotion de marque en interne.
The Antidote to Mismanaged CRM Initiatives
Carlos Costa, Miki Tsusaka, Nicholas Keuper , Christophe Duthoit, Kate Sayre
How to build an employee brand
Favoriser la fidélisation des salariés en créant des marques internes.
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