Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
Stopwatch Marketing
John Rosen , AnnaMaria Turano
Optimiser l'expérience client pour en faire un levier de performance de sa marque.
Luxe oblige
Vincent Bastien , Jean-Noël Kapferer
Un manuel de stratégie très complet dédié à l'univers du luxe.
Du management au marketing des services
Benoît Meyronin , Charles Ditandy
Dans la tête du client
Gérald Zaltman
Quelles sont les applications des neurosciences au marketing ?
The Art and Science of Interpreting Market Research Evidence
J. H. Fletcher, D.V.L. Smith
Une méthode pour interpréter ses résultats d'analyses de marchés.