Tirer parti des talents de chacun

N°250a – Synthèse (8 p.) – Management de la performance
Tirer parti des talents de chacun
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Chacun a des talents qui lui sont propres et qui lui permettent d’exceller dans certaines activités. Comment s’organiser pour repérer les qualités individuelles de ses collaborateurs et en tirer parti ?

Avez-vous conscience des dons propres à chacun de vos différents collaborateurs ? Probablement pas, laissent penser les études sur le sujet. Bien sûr, vous avez identifié leurs compétences. Et, vraisemblablement, vous avez à cœur de les aider à en tirer parti, et même de les renforcer. Pour autant, on observe dans la majorité des organisations que de nombreuses aptitudes individuelles sont inexploitées.

Dommage, met en évidence l’institut Gallup. Car ses études depuis les années 90 montrent que le bon usage des prédispositions naturelles est un indicateur de performance particulièrement fiable : les entreprises qui recherchent la meilleure adéquation entre les talents propres à chacun et les missions confiées sont dans l’ensemble 48 % plus profitables que la moyenne !

Permettre à chacun d’être performant en exploitant ce pour quoi il est doué semble être une évidence. Pourquoi tant d’entreprises n’en font-elles pas une priorité ?

En réalité, tout concourt à ce que ces talents individuels restent méconnus. Souvent, les intéressés ne se rendent pas compte qu’ils sont doués : ils trouvent leurs accomplissements tout naturels, sans réaliser à quel point ils seraient difficiles pour les autres. Quant aux processus RH, ils mettent l’accent sur des compétences standardisées, qui peuvent occulter des qualités originales.

Tirer pleinement parti des talents de ses collaborateurs nécessite d’engager une démarche volontaire selon trois axes :

- Menez un véritable travail d’enquête pour faire émerger les dons de vos collaborateurs. Les talents individuels ne sont pas toujours visibles dans le quotidien professionnel. Il faut créer les conditions pour qu’ils s’expriment.

- Concentrez-vous sur le développement des forces de chacun, plutôt que sur les lacunes à combler. En effet, nos talents peuvent devenir de véritables zones d’excellence si nous les travaillons.

- Osez un management sur mesure. Chaque collaborateur présente une combinaison de dons unique. Seul un management individualisé permettra d’en tirer parti.

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