Les paradoxes de la coopération

« Comment mobiliser au mieux l’intelligence collective ? » C’est la question traitée par cet ouvrage. Depuis plusieurs décennies, les chercheurs en sciences sociales et comportementales étudient la dynamique des groupes. Leurs travaux révèlent des paradoxes étonnants. Par exemple, comment un collectif d’individus parfaitement compétents et animés de bonne volonté aboutit-il parfois à des décisions aussi manifestement erronées ou à des résultats aussi décevants ? Pourquoi certains débats dérapent-ils, menant à une radicalisation des positions personnelles plutôt qu’à un enrichissement de la pensée collective ? Ces phénomènes sont d’autant plus préjudiciables qu’ils demeurent largement inconscients. C’est donc avec intérêt que l’on suit les explications des auteurs, qui analysent au fil des chapitres les mécanismes psychologiques et sociaux sous-jacents. Ils fournissent aussi de nombreux conseils pour limiter les risques de dérive en ajustant nos pratiques managériales. Un ouvrage passionnant et salutaire !