Le marketing à la japonaise
S'inspirer des meilleures pratiques japonaises en matière de marketing.
Auteur(s) : Johy Johansson, Ikujiro Nonaka
Éditeur : Village Mondial
Date de parution : 1997
L'avis de manageris
Cet ouvrage examine les principes qui guident l'approche marketing des entreprises japonaises, en particulier en matière de nouveaux produits. L'auteur met en évidence les enseignements des pratiques marketing japonaises pour les entreprises occidentales. Il explique en particulier pourquoi les japonais évitent d'introduire des innovations trop radicales, et cherchent plutôt à proposer une offre toujours légèrement en avance sur le marché. Il décrit aussi les approches adoptées pour comprendre les besoins des clients, beaucoup plus fondées sur l'intuition et la réactivité que l'étude et la planification.