Trust

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Comment faire de la confiance un pilier de la performance à long terme de l'entreprise ?

Auteur(s) : Kathy Bloomgarden

Éditeur : St. Martin's Press

Date de parution : 2007

L'avis de manageris

Cet ouvrage aborde le thème de la confiance sous l'angle de la performance des leaders. Surfant sur le questionnement issu des nombreux scandales éthiques de ces dernières années, il montre comment les leaders les plus en vue s'appuient sur les valeurs pour asseoir la crédibilité et la performance à long terme de leur entreprise. Essentiellement construit sur la base de récits et anecdotes de vie de grands dirigeants, le livre nous propose des principes et techniques appliqués par ceux-ci dans l'exercice de leur fonction. Son intérêt est de mettre l'accent sur les dilemmes vécus au quotidien et les stratégies individuelles forgées pour y répondre. Loin de présenter une méthode, il invite à la réflexion sur ses propres pratiques pour inspirer confiance tant à ses équipes qu'à ses clients, actionnaires et autres publics. Avec un message fort : la confiance se travaille et nous pouvons tous nous améliorer dans ce domaine.