Accelerating Projects by Encouraging Help

Favoriser l’entraide dans les équipes pourrait être aussi important, voire plus, que bien planifier les tâches pour accélérer les cycles de développement de produits. C’est en tout cas ce qu’a constaté une équipe de chercheurs dans l’entreprise allemande Roto Frank. Ce fournisseur de solutions domotiques pour portes et volets a notamment mis en place un système de management visuel qui encourage ouvertement l’entraide. Chaque collaborateur qui rencontre des difficultés ou craint, par exemple, de ne pouvoir finir à temps, place une carte rouge sur son bureau. Cet outil facilite le repérage des risques de dérapage et encourage chacun à chercher des solutions collectives pour enrayer tôt le problème. L’article décrit ce système de management original ainsi que ses conditions de succès.