Equipe
Les « 5P » de la confiance
Extrait de la Synthèse Manageris n°209b
« Inspirer confiance »
La confiance est une composante fondamentale des relations humaines. Sans elle, nous devrions contractualiser chaque élément de nos interactions, expliciter systématiquement le sens de nos propos. Lorsque la confiance existe, nous gagnons en efficacité et en sérénité. Nous pouvons échanger en nous comprenant à demi-mot, prendre des initiatives en anticipant les attentes de l’autre, confronter des points de vue sans que cela soit interprété comme une attaque personnelle. Mais la confiance est difficile à construire et reste toujours fragile.
Si faire confiance est une décision que l’on ne maîtrise pas, on peut néanmoins s’efforcer de créer les conditions qui favoriseront la confiance. Cinq conditions en particulier doivent être respectées :
Pour en savoir plus :
¬ Inspirer confiance (Synthèse Manageris n°209b)
¬ Développer son intelligence émotionnelle (Synthèse Manageris n°205b)
¬ publié par Chrystel Martin dans Leadership, Ressources humaines, Développement personnel
¬ mots clés { Collaboration, Confiance, Conflit, Culture, Equipe, Incertitude, Motivation, Performance, Risque }
Voir toutes les synthèses Manageris
sur le thème
« Relations interpersonnelles »
Dire, Vendre, Inclure, Co-créer : Quatre approches pour mobiliser ses collaborateurs
Extrait de la Synthèse Manageris n°175a
« Impliquer ses collaborateurs pour obtenir leur engagement »
Toute entreprise a besoin de pouvoir s’appuyer sur des salariés engagés. Dans tous les secteurs d’activité, on constate que les organisations qui réussissent le mieux sont celles dont les collaborateurs se sentent personnellement impliqués dans le succès de la stratégie, dans la mise en œuvre des projets de changement et dans l’efficacité opérationnelle au quotidien.
Or si cet engagement est fréquemment observé au lancement d’une nouvelle activité, ou dans le cadre d’une petite structure, il est très difficile à maintenir sur la durée, en particulier dans une grande organisation.
L’auteur de The CEO, Chief Engagement Officer a analysé avec le cabinet de conseil McKinsey ce concept d’engagement. Son étude a mis en évidence que parmi les différentes approches possibles pour obtenir l’engagement des salariés, la plus efficace est la co-création avec ceux-ci des décisions qu’ils sont appelés à mettre en œuvre.
A méditer et expérimenter !
Pour en savoir plus :
¬ Impliquer ses collaborateurs pour obtenir leur engagement (Synthèse Manageris n°175a)
¬ Les ressorts de la motivation (Synthèse Manageris n°156b)
¬ publié par Chrystel Martin dans Leadership, Management d’équipes, Ressources humaines
¬ mots clés { Décision, Ecoute, Equipe, Motivation, Responsabilisation, Style de management, Talents }
Voir toutes les synthèses Manageris
sur le thème
« Mobilisation »
Dynamique d'équipe : un équilibre à trouver entre distance et proximité
À LIRE : The Hedgehog Effect, Manfred F.R. Kets de Vries, Jossey Bass, 2011.
Plus besoin de rappeler l’importance du travail en équipe pour atteindre une meilleure performance d’ensemble. Ce qui est moins immédiat, c’est la raison pour laquelle le travail en groupe est souvent inefficace, voire contre-productif. Pour expliquer ce paradoxe, l’auteur rappelle le dilemme du hérisson exposé par Schopenhauer : comme les hérissons, les êtres humains ont à la fois besoin de proximité et de distance pour se sentir bien. Trouver l’équilibre optimal entre ces forces contraires requiert d’opérer avec tact et subtilité, en sachant décrypter les mécanismes souvent inconscients qui régentent les relations au sein d’un groupe. Pour ce faire, l’auteur invite à mettre en place une démarche de coaching de groupe, d’abord dédiée aux leaders, qui permettra de déployer un changement culturel à l’échelle de l’organisation. Ciblant en priorité les dirigeants, coachs et consultants en développement du leadership, cet ouvrage s’adresse également à toute personne travaillant en équipe. Vous y trouverez une mine de références, de cas concrets et d’exercices d’auto-questionnement, pour mieux creuser sous la surface… et conduire votre équipe à atteindre tout son potentiel. A lire absolument !
Voir aussi :
¬ Enclencher une dynamique d'équipe (Synthèse Manageris n°141b)
¬ Décloisonner son équipe de direction (Synthèse Manageris n°188b)
¬ publié par Chrystel Martin dans Développement personnel
¬ mots clés { Equipe, Performance }
Voir toutes les synthèses Manageris
sur le thème
« Dynamique d'équipe »
Nourrir le plaisir de travailler
Une récente étude montre que le dynamisme au travail se nourrit avant tout du sentiment de pouvoir avancer efficacement. Comment utiliser ce levier pour optimiser les ressources en renforçant la satisfaction au travail de ses collaborateurs ?
¬ publié par Chrystel Martin dans Développement personnel
¬ mots clés { Comportements, Culture, Equipe, Motivation, Performance, Style de management }
Accepter le conflit pour mieux le gérer
Les conflits sont inhérents au travail en entreprise. Or rares sont les personnes qui y réagissent de façon sereine. Le plus souvent, nos réflexes prennent le dessus. Comment développer sa lucidité sur ses réactions spontanées pour mieux les contrôler ?
¬ publié par Chrystel Martin dans Management d’équipes, Développement personnel
¬ mots clés { Conflit, Courage, Crise, Equipe, Responsabilisation, Stress, Style de management }
