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Les hommes construisent trop de murs et pas assez de ponts.Isaac Newton

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L'entreprise agile

L'entreprise agile

Comment développer la capacité de réaction de ses équipes face à des environnements changeants ? Plutôt que de conduire des programmes de changement successifs, mieux vaut organiser une évolution continue.

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Tirer parti de technologies innovantes, prendre rapidement position sur des marchés naissants, réagir à une crise, adapter son offre en réaction à une concurrence inattendue... Chacun expérimente au quotidien le besoin d'être sur le qui-vive et de savoir réagir face à des environnements changeants. Selon une étude de McKinsey, cette faculté "d'agilité" est même devenue, pour 9 managers sur 10, un critère essentiel de la performance de l'entreprise.

Or cette agilité n'a rien de naturel ni d'évident. Hommes et organisations ont plutôt tendance à s'en tenir aux mécanismes dont ils ont pu éprouver le succès, rendant difficile la remise en cause des fonctionnements en place. Les publications que nous avons retenues soulignent ainsi l'importance d'adopter une démarche volontariste pour cultiver son agilité. Elles insistent en particulier sur quatre principes clés:

- Prenez l'habitude d'expérimenter régulièrement de nouvelles façons de faire pour conserver un esprit alerte.

- Entretenez un dialogue nourri avec les autres acteurs de l'entreprise pour être conscient des enjeux et contraintes dépassant votre seule activité.

- Choisissez des organisations susceptibles de s'adapter sans créer de choc majeur.

- Développez une culture du changement continu chez vos collaborateurs.

Synthèse n°171a


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