HOW
Un ouvrage qui met en lumière les pratiques qui, en matière de responsabilité sociétale, différencient les entreprises qui "font" de celles qui se contentent de "dire".
Auteur(s) : Dov Seidman
Éditeur : Dunod
Date de parution : 2011
L'avis de manageris
Traduit de l'anglais How (Wiley)
Dans un monde hyperconnecté, hyper-transparent et global, ce qui importe n’est plus ce qu’on fait, mais comment on le fait. L’auteur s’appuie sur ce constat pour recommander aux entreprises et individus de se démarquer par leur comportement, donc par la manière dont ils font les choses.
Le « comment » est en effet le seul avantage concurrentiel possible à une époque où tout produit nouveau est immédiatement copié, et où chacun peut être informé des faits et gestes d’autrui en un fragment de seconde. Axer son comportement sur des valeurs et une vision partagée, transmises par une culture d’entreprise forte, est ce qui génère davantage d’innovation, une meilleure satisfaction des clients et une meilleure rétention des employés. Il ne s’agit donc pas ici d’un traité éthique, mais bien d’un guide pour l’obtention d’une meilleure performance, qui dépasse les résultats à court terme.
Illustré par de nombreuses anecdotes et cas pratiques, cet ouvrage renforce et concrétise les notions de transparence, de confiance et de collaboration en mettant en avant leur importance à la fois morale et stratégique. En effet, c’est en recherchant un but qui a du sens et en le partageant autour de soi, par un style de leadership capable d’inspirer, que l’on peut faire la différence sur le plan professionnel comme personnel.
Dov Seidman est fondateur et PDG de LRN Corporation.