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Titre : Competitive Innovation Management
Auteur(s) : James A. Christiansen. Editeur : MacMillan Business, 2000, 291 pages. L'innovation est au cœur de la réussite de très nombreuses entreprises. Thème principal [innovation] |
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Commentaire par : Yves Doz,
Professeur de Technologie et Innovation à l'INSEAD.
[Synthèse Manageris 89a de janvier 2001]
Comment rendre plus innovantes les grandes entreprises traditionnelles, dans la chimie et la pharmacie, dans les biens de grande consommation ou dans les équipements industriels est devenu le sujet principal de préoccupation de beaucoup de leurs dirigeants. Face à l'érosion des autres sources de compétitivité et de différenciation, l'innovation apparaît comme le levier clé de l'avantage concurrentiel. Transformer des entreprises traditionnelles en entreprises innovantes est le défi que ce livre nous aide à relever.
Le sujet n'est pas nouveau, mais Competitive Innovation Management apporte un éclairage remarquable sur le rôle du management dans l'innovation. Il se situe entre les grandes exhortations à l'innovation stratégique et à l'entrepreneurship que profèrent de nombreux "gourous" américains (comme Tom Peters, Rosabeth Moss Kanter ou Gary Hamel) et les études cliniques très détaillées plus fréquentes en France (comme par exemple les travaux de Christophe Midler).
La contribution essentielle du livre est de nous donner de multiples points d'entrée pour améliorer le caractère innovant d'une entreprise en fonction des problèmes rencontrés (manque d'idées novatrices ou incapacité à gérer des projets risqués, par exemple), de l'environnement de l'entreprise et de ses compétences. L'ouvrage fait un inventaire exhaustif des moyens d'intervention et d'action que la direction d'une entreprise peut utiliser, ce qui en fait un excellent guide à la réflexion.
Le revers du caractère très détaillé du livre est que certaines des interdépendances systémiques entre culture, organisation, systèmes relationnels et comportements du management qui bloquent l'innovation sont parfois ignorées en faveur d'une approche plus spécifique.
L'ouvrage de James Christiansen a le grand mérite de se fonder sur une analyse extrêmement détaillée des processus d'innovation dans quatre projets très concrets. Cette analyse a permis à l'auteur de développer une série de recommandations étayées sur des exemples empruntés à des entreprises particulièrement novatrices, comme 3M, Smithkline ou même Renault.
Essentiellement, le livre identifie d'abord une série de pratiques, processus et systèmes de management qui affectent le processus d'innovation, depuis la génération d'idées novatrices jusqu'au financement et à la gestion de projets de développement des nouvelles activités. Ensuite, James Christiansen développe une série de recommandations et de cadres conceptuels pour améliorer la qualité innovatrice d'une organisation. Finalement, l'ouvrage établit une série de mesures pratiques que la direction d'une entreprise peut prendre pour améliorer sa capacité d'innovation. Là encore, ces recommandations sur les processus de changement se fondent sur une étude clinique détaillée de l'apprentissage organisationnel et de l'évolution des systèmes de management dans des entreprises en transition.
Pour le directeur d'une grande entreprise, ce livre est plein de conseils très utiles et parfois difficiles à appliquer – comme le besoin de résister à la tentation d'intervenir directement dans des projets en difficulté – qui apportent des éléments de réflexion importants et des mises en garde salutaires.
BIBLIOGRAPHIE :
- BUILDING THE INNOVATIVE ORGANIZATION,
James Christiansen, éd. MacMillan Business, 2000. - THE INNOVATION JOURNEY,
Andrew Van de Ven, éd. Oxford University Press, 1999.
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