Concurrent Marketing	Cet ouvrage montre que l'évolution des marchés nécessite de remettre en cause l'organisation marketing traditionnelle, afin d'assurer une meilleure coordination entre toutes les fonctions en contact avec les clients. Il propose en particulier pour cela de s'appuyer sur des équipes pluridisciplinaires, de créer un système d'information commun et de gérer des parcours de carrière transversaux.
Frank V. Cespedes, éd. Harvard Business School Press, 1995.
Meeting of the Minds	Cet ouvrage analyse deux approches traditionnelles du développement de produit : le modèle "push", qui vise à conquérir le marché en s'appuyant sur les dernières avancées de la recherche ; et le modèle "pull", qui consiste à chercher avant tout à répondre aux demandes des clients. Après avoir montré les limites des deux approches, l'auteur propose une troisième voie, qui vise à combiner les bénéfices du "push" et du "pull". Et en décrit les implications sur le fonctionnement de la fonction Marketing.
Vincent P. Barabba, éd. Harvard Business School Press, 1995.