Alternatives Marketing	Avance technologique, innovation, satisfaction clients, customer relationship management, zéro défaut, marketing d'expérience : autant d’approches quasi-universellement reconnues comme des voie de succès indiscutables. Alternatives Marketing milite contre cette pensée unique. En effet, la société connaît une crise existentielle qui remet en cause l'individualisme, le culte du progrès et l'acceptation sans condition des offres des entreprises. De ce fait, il est possible de trouver des voies de différenciation qui sortent des sentiers battus. Les auteurs suggèrent trois approches alternatives du marketing : le marketing tribal, le marketing de l'authentique et le marketing de procuration. Ils nous en exposent les fondements sociologiques et les opportunités qui en découlent.
Véronique Cova et Bernard Cova, éd. Dunod, 2001.
Simplicity Marketing	Les consommateurs sont de plus en plus stressés face à la complexité des choix qu'ils ont à faire quotidiennement. En effet, les entreprises ont multiplié à outrance les catégories et variétés de produits, les options tarifaires et les noms de marques. A l'encontre de cette tendance, Simplicity Marketing prône le retour de la simplicité. Les auteurs recommandent d'adopter une stratégie volontariste de rationalisation de ses gammes de produits. Ils conseillent aussi de simplifier ses marques, sa tarification et sa communication. Pour un double bénéfice : des consommateurs plus satisfaits et des coûts réduits !
Steven M. Cristol et Peter Sealey, éd. Les Editions d'Organisation, 2000.
Les paradoxes du marketing	Appliquer à la lettre les meilleures recettes du marketing peut conduire une entreprise à freiner la compétitivité de l'entreprise. C'est le constat que fait Les paradoxes du marketing. L'auteur montre comment les grands principes du marketing, tels que l'écoute du client ou la planification, mènent en fait à une uniformisation des offres. Au contraire, il nous exhorte à chercher avant tout à nous différencier et à attaquer frontalement nos concurrents. Et nous indique des pistes efficaces pour déjouer les pièges du marketing.
Jacques Neirynck, éd. Les Editions d'Organisation, 2000.