Lateral Marketing	La démarche traditionnelle de développement de produits est peu propice à l'innovation radicale. De fait, nombre de produits qui ont révolutionné leur marché sont le fruit du hasard ou d'un éclair de génie, et non d'une démarche analytique. C'est pourquoi Lateral Marketing invite à introduire plus de créativité dans le processus d'innovation. Pour cela, les auteurs suggèrent de s'appuyer sur une méthode : la pensée latérale. A l'aide de multiples exemples, ils illustrent comment une telle approche permet de sortir des sentiers battus, et proposent une démarche systématique pour la mettre en œuvre.
Philip Kotler et Fernando Trias de Bes, Editions John Wiley & Sons, 2003.
Blockbusters	Dans la masse de nouveaux produits lancés chaque année, seuls quelques-uns connaissent un succès exceptionnel. Par exemple, sur un marché pourtant mûr, le lancement du dentifrice Total a permis à Colgate de ravir en 6 mois seulement le leadership détenu depuis 30 ans par Procter & Gamble. Blockbusters révèle que les facteurs qui permettent de tels succès diffèrent des meilleures pratiques généralement prônées en développement de produits. Les auteurs ont mené une étude statistique approfondie de plus de 600 projets, qui leur a permis d'identifier 5 leviers clés de réussite. Ils en déduisent des recommandations précieuses pour toute entreprise désireuse de « faire un tabac » lors de ses prochains lancements de produit !
Gary Lynn et Richard Reilly, Editions HarperBusiness, 2002.
Competitive Innovation Management	L'innovation est au cœur de la réussite de très nombreuses entreprises. Mais si beaucoup sont capablesde lancer un jour un produit innovant, très peu ont réussi à pérenniser cette aptitude. Competitive Innovation Management nous montre que l'innovation peut être institutionnalisée, à condition d'adapter ses systèmes de management. L'auteur s'appuie sur l'étude de 8 sociétés, aux capacités d'innovation remarquables, pour identifier les leviers qui permettent d'améliorer ses performances d'innovation. Une opportunité de se créer un avantage concurrentiel durable !
James A. Christiansen, éd. MacMillan Business, 2000.
Product Juggernauts	Cet ouvrage, écrit par des consultants d'Arthur D. Little, présente les pratiques des entreprises les plus performantes en matière de développement de produits. Les principaux enseignements sont organisés autour de 7 points : gérer un processus de génération d'idées ; développer un plan ambitieux ; confier le projet à une équipe pluridisciplinaire ; donner du pouvoir à cette équipe ; développer le culte du client ; gérer le développement des métiers ; maîtriser le temps.
Jean-Philippe Deschamps et P. Ranganath Nayak, éd. Harvard Business School Press, 1995.
Revolutionizing Product Development	Cet ouvrage, écrit par des professeurs de Harvard Business School, est consacré tout comme Product Juggernauts, aux pratiques des entreprises les plus performantes en matière de développement de produits. Il examine en particulier : les méthodologies de sélection des projets prioritaires ; l'ingénierie simultanée ; les différentes options d'organisation de l'équipe de projet ; les méthodologies de coordination entre métiers ; l'exploitation du potentiel des prototypes ; les audits post projet.
Steven C. Wheelwright et Kim B. Clark, éd. The Free Press, 1992.
Leading Product Development	Cet ouvrage fait suite à Revolutionizing Product Development, en examinant plus particulièrement le rôle de la Direction Générale dans le succès du développement de produits.
Steven C. Wheelwright et Kim B. Clark, éd. The Free Press, 1994.
Managing The Design Factory	L’auteur nous invite à examiner le processus de développement de produits avec les techniques d’optimisation appliquées aux processus de production. Il aborde en particulier la gestion des files d’attente, la gestion des systèmes complexes et la théorie des systèmes de contrôle. Il nous propose ainsi plusieurs pistes de réflexion pour accroître les performances du développement de produits.
Donald G. Reinersten, éd. The Free Press, 1997.
Thinking Beyond Lean	Cet ouvrage examine les réponses apportées par les constructeurs automobiles au défi du management multi projets. A la fin des années 80, en effet, les constructeurs ont commencé a percevoir les limites du management par projet : la gestion de 18 projets simultanés entraînait une complexité coûteuse ! Les meilleurs, Toyota en tête, ont donc cherché à penser "management multi projets". Avec des résultats spectaculaires en termes de coûts et de délais de mise sur le marché de nouveaux produits. L’ouvrage nous relate les enseignements de ces expériences. Les auteurs débouchent sur des conclusions très concrètes, dont la portée dépasse clairement le secteur de l'industrie automobile.
Michael A. Cusumano et Kentaro Nobeoka, éd. The Free Press, 1999.
L'auto qui n'existait pas	Cet ouvrage relate la "success story" du développement de la Twingo, observée par un chercheur du CNRS présent tout au long du projet. L'auteur nous restitue les grands principes d'organisation adoptés par les équipes de Renault, et en tire de multiples enseignements sur les conditions de réussite d'un développement de produit. Il examine en particulier : la coordination entre les différents métiers ; l'interaction entre la logique "projet" et la logique "métier"; les relations avec les fournisseurs.
Christophe Midler, éd. InterEditions, 1995.
The Power of Product Platforms	Cet ouvrage préconise d'organiser son développement de produits autour de la conception de "plates-formes", constituant chacune la base d'une nouvelle génération de famille de produits. Le principe consiste à définir une architecture commune à tous les produits de la famille, afin de partager entre eux les coûts de développement et de production des principaux composants, permettant ainsi de développer de multiples variantes à moindre coût.
Marc H. Meyer et Alvin P. Lehnerd, éd. The Free Press, 1996.
When Lean Enterprises Collide	Cet ouvrage présente un panorama des méthodes de maîtrise des coûts développées par les entreprises japonaises. Il montre que le pilotage des coûts repose avant tout sur le système de management, plutôt que sur des outils de comptabilité. Il examine les approches mises en œuvre d'une part pour maîtriser les coûts des nouveaux produits et d'autre part pour exercer continuellement une pression à la baisse sur les coûts de fonctionnement.
Robin Cooper, éd. Harvard Business School Press, 1995.
Meeting of the Minds	Cet ouvrage analyse deux approches traditionnelles du développement de produit : le modèle "push", qui vise à conquérir le marché en s'appuyant sur les dernières avancées de la recherche ; et le modèle "pull", qui consiste à chercher avant tout à répondre aux demandes des clients. Après avoir montré les limites des deux approches, l'auteur propose une troisième voie, qui vise à combiner les bénéfices du "push" et du "pull". Et en décrit les implications sur le fonctionnement de la fonction Marketing.
Vincent P. Barabba, éd. Harvard Business School Press, 1995.
Wellsprings of Knowledge	Cet ouvrage décrit les structures et la culture à mettre en place dans une organisation afin d'encourager la créativité et la création de savoir. Selon l'auteur, l'organisation apprenante se reconnaît aux caractéristiques suivantes : une organisation du personnel en équipes de projet ; une culture d'entreprise qui encourage l'expérimentation et tolère l'échec ; une entreprise ouverte sur le monde extérieur : laboratoires, universités, concurrents, etc.
Dorothy Leonard-Barton, éd. Harvard Business School Press, 1995.
Emerging Patterns of Innovation	Cet ouvrage analyse les raisons du succès des entreprises japonaises en matière d'innovation technologique. Il montre que celui-ci repose sur 7 ruptures par rapport aux pratiques occidentales. Entre autres : innover sur le bas de gamme ; partir des marchés "low-tech" pour évoluer vers les marchés "high-tech" ; investir plus en R&D qu'en équipement de production ; fusionner des technologies.
Fumio Kodoma, éd. Harvard Business School Press, 1996.
Le marketing à la japonaise	Cet ouvrage examine les principes qui guident l'approche marketing des entreprises japonaises, en particulier en matière de nouveaux produits. Il explique pourquoi elles évitent d'introduire des innovations trop radicales, et cherchent plutôt à proposer une offre toujours légèrement en avance sur le marché. Il décrit les approches adoptées pour comprendre les besoins des clients, beaucoup plus fondées sur l'intuition et la réactivité que l'étude et la planification.
Johy Johansson et Ikujiro Nonaka, éd. Village Mondial, 1997.
Managing Customer Value	Cet ouvrage propose une démarche pour piloter au mieux son offre de valeur aux clients. L'auteur montre d'abord que le succès repose sur la capacité d'offrir une valeur perçue supérieure à celle de la concurrence. À partir de ce constat, il présente tout un ensemble de méthodologies pour identifier la valeur perçue de son offre, la comparer à celle des concurrents et piloter des plans d'action pour focaliser les efforts sur les véritables priorités d'amélioration.
Bradley T. Gale, éd. The Free Press, 1995.