Se méfier des "meilleures pratiques"	La plupart des ouvrages de management mettent en avant des "best practices" prétendument universelles. En réalité, on constate que beaucoup de pratiques transplantées au dehors des frontières qui ont vu leur succès produisent des résultats décevants. Dans Le tiers-monde qui réussit et La logique de l'honneur, Philippe d'Iribarne souligne l'importance de tenir compte des différences culturelles. Il propose une démarche d'analyse des spécificités culturelles locales qui va bien au-delà d'un simple catalogue d'attitudes ou de traits psychologiques. Une approche originale et éclairante.
Philippe d'Iribarne, Editions Odile Jacob 2003, Editions du Seuil 1989.
Successful Mergers, Acquisitions and Strategic Alliances	Les entreprises ont de plus en plus souvent recours à la croissance externe. Pourtant, on estime que plus de la moitié des fusions et acquisitions se soldent par un échec. Successful Mergers, Acquisitions and Strategic Alliances montre que beaucoup de ces échecs sont dus à un choc culturel mal géré entre les différentes entités. Les auteurs soulignent la nécessité d'une prise en charge plus active des enjeux culturels. Ils recommandent de ne pas tenter de créer une nouvelle culture, mais de chercher à jeter un pont entre les différentes cultures existantes. Ils nous fournissent pour cela des grilles d'analyse et de nombreux conseils pratiques.
Charles Gancel, Irene Rodgers et Marc Raynaud. éd. McGraw-Hill, 2002.
Negociating Globally	Savoir négocier est un art - et un art d'autant plus complexe dans un contexte international ! Aux subtilités des jeux d'échanges et de pouvoir s'ajoutent en effet les difficultés des relations inter-culturelles. Negociating Globally met en évidence l'impact des différences culturelles sur le déroulement d'une négociation. Il nous fournit des pistes pour éviter les écueils dûs aux risques de malentendus avec une culture étrangère à la sienne.
Jeanne M. Brett, Jossey-Bass, 2001.
Building Cross-Cultural Competence	Building Cross-Cultural Competence propose une approche originale pour trouver des solutions créatives aux dilemmes auxquels nous sommes confrontés : faire appel aux enseignements des différentes cultures. En effet, les auteurs soulignent que la première solution que nous envisageons face à un problème est fortement conditionnée par notre culture. Ils recommandent de s’inspirer de la solution qu’aurait formulée un individu d’une culture différente. Et de chercher à combiner les deux points de vue. Ils nous montrent alors comment il est souvent possible de cumuler les avantages de la solution préconisée par chaque culture.
Charles M. Hampden-Turner & Fons Trompenaars, éd. John Wiley & Sons, 2000.
Managing Across Cultures	Cet ouvrage présente une synthèse des théories actuelles du management interculturel. Il montre que les spécificités culturelles ont un impact sur la compétitivité de l’entreprise. Et propose des pistes méthodologiques pour adapter les pratiques de l'entreprise au contexte culturel de chaque pays.
Susan C. Schneider et Jean-Louis Barsoux, éd. Prentice Hall, 1997.
L’entreprise multiculturelle	Cet ouvrage présente une analyse systématique de l'impact des différences de culture nationale sur les pratiques de management. L'auteur analyse les principaux écarts culturels selon 7 dimensions : universalisme ou particularisme ; individualisme ou collectivisme ; affectivité ou neutralité ; degré de recouvrement entre la vie privée et la vie professionnelle ; statut attribué ou statut acquis ; attitude à l'égard du temps ; volonté de contrôle de la nature. L'auteur préconise ensuite une approche pour tirer parti des différences culturelles entre pays.
Fons Trompenaars, éd. Maxima, 1994.
Vivre dans un monde multiculturel	À partir d’une enquête réalisée auprès de salariés d’IBM répartis dans 50 pays, l’auteur analyse l'impact de la culture nationale sur le comportement dans l'entreprise. Il met en évidence 4 grandes dimensions qui caractérisent les écarts culturels : la distance hiérarchique ; le degré d’individualisme ou de collectivisme ; le degré de masculinité ou de féminité ; le besoin de contrôle de l’incertitude. L'auteur en tire des enseignements sur la nécessité d'adapter les pratiques de management entre pays.
Geert Hofstede, éd. Les Éditions d'Organisation, 1994.