Les alliances font aujourd'hui partie du paysage économique quotidien : que ce soit entre sociétés à offres complémentaires, entre clients et fournisseurs ou même entre concurrents. Pourtant, chaque jour, des alliances avortent, faute d'avoir tenu leurs promesses. Trusted Partners montre qu’un ingrédient clé du succès est l’instauration d’une confiance réciproque solide entre les partenaires. L’auteur nous livre de précieuses pistes pour y parvenir.

Jordan D. Lewis,
éd. The Free Press, 2001.

La confiance est un ingrédient majeur du bon fonctionnement de l'organisation. Elle permet de favoriser la délégation, le partage d'information et la coopération. Cet ouvrage propose une approche éclairante du développement de la confiance, analysée comme l'aboutissement de l'obtention de résultats, de l'intégrité et du souci des autres.