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La qualité des relations interpersonnelles est plus que
jamais essentielle à l'efficacité de l'entreprise. En effet, dans un
contexte où les décisions sont de plus en plus partagées,
où l'initiative est requise de chacun, et où le travail en équipe
prend une place prépondérante, savoir communiquer clairement est
une qualité indispensable. Clear Leadership fait
pourtant le constat que c'est loin d'être une qualité répandue
dans les entreprises. Les malentendus, générateurs de dysfonctionnements,
sont légion. L'auteur nous fournit des pistes concrètes pour y remédier. | |
| Gervase
R. Bushe, éd. Editions Davies-Black, 2001. | |
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Coaching d'entreprise |
La formation traditionnelle ne permet pas d'influencer durablement
les comportements. C'est pourquoi les entreprises ont de plus en plus souvent
recours à une démarche d'accompagnement personnalisé : le
coaching. Coaching d'entreprise montre qu'au-delà de l'intervention ponctuelle
d'experts extérieurs, les entreprises ont tout intérêt à
former leurs managers pour qu'ils deviennent de véritables "managers-entraîneurs".
L'auteur nous propose une démarche pour coacher à la fois les individus
et les équipes. Et nous signale les pièges dans lesquels il faut
éviter de tomber. |
| Edouard
Stacke, éd. Village Mondial, 2000. | |
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