À partir de l’observation de nombreux conseils d’administration, l’auteur nous indique quelles sont les clés pour faire de cette institution un véritable avantage concurrentiel pour l’entreprise. L’auteur insiste en particulier sur l’importance pour le groupe d’administrateurs d’exercer un jugement collectif. Il en déduit plusieurs règles à respecter pour favoriser ce comportement d’équipe. Il examine aussi en détail le rôle du conseil vis-à-vis des actionnaires et du PDG.